Руководитель call-центра

Пополните счёт на 1000 руб и мы добавим ещё +100 руб бесплатно!

Должностные обязанности:
- Руководство и координация деятельности call-центра.
- Разработка программы обучения сотрудников. Мотивация, контроль работы сотрудников
- Организация процессов в соответствии с задачами, поставленными руководством.
- Организация мероприятий по повышению эффективности работы, оптимизации процессов, контроль за их исполнением.
- Контроль выполнения плана, выработка и контроль исполнения мероприятий по выполнению плана.
-Развитие системы контроля качества работы сотрудников отдела.
-Участие в мероприятиях по мотивации персонала.
-Участие в планировании численности персонала.
-Оценка эффективности, производительности и управленческая отчетность.
-Подготовка отчетности по основным показателям, анализ эффективности, выработка, участие в реализации и контроль за исполнением мероприятий по повышению эффективности.

Требования:
-Высшее образование;
-Опыт работы с аналогичным функционалом от 2 лет;
-Знание основ телемаркетинга, стандартов общения по телефону, работы с возражениями, продаж по телефону, работы с исходящими/холодными звонками;
-Обязателен опыт работы руководящей должности от 5-10 человек в подчинении;
-Опыт работы в режиме многозадачности;
-Опыт работы с телефонией в контакт-центре;
-Продвинутый пользователь ПК;
-Ответственность, лидерские качества, ориентация на результат, коммуникабельность, умением работать в режиме многозадачности, внимательность к деталям.

Условия:
- График работы 5/2 с 10-00 до 15:30
-Испытательный срок 1 месяц
- Заработная плата 60 000 рублей на испытательный срок, далее до 120 000 рублей, обсуждается по итогам испытательного срока!
- Оформление в соответствии с нормами Трудового Законодательства;
- Место работы - м. Кожуховская
-На территории работодателя

Похожие объявления

ВИП Объявления

Кровати металлические для взрослых, Кровати из 51 трубы, кровати оптом и в розницу

(8.61)

Мытищи

2 700 руб

Летний лагерь Ромашка

Пятигорск

9 000 руб

Частный детский сад в ЗАО ОБРАЗОВАНИЕ ПЛЮС.I

(4.38)

Москва

70 000 руб Скидка –20%

Срочно Куплю силовой кабель в любом состоянии

Москва

8 000 000 руб

Частный детский сад ОБРАЗОВАНИЕ ПЛЮС КМВ

Пятигорск

27 000 руб

Расслабляющий лечебный массаж

Симферополь

3 500 руб

Срочно Распродажа Редкая драгоценность - Эльф, бамбино, Двэльф, сфинкс

(11.42)

Москва

45 000 руб Скидка –50%

Куплю, обменяю старые Швейцарские франки, бумажные Английские фунты стерлингов и др

(5.67)

Москва

Есть свободное место!
Разместите здесь объявление и его увидит каждый посетитель сайта!

© 2011-2026 БесплатныеОбъявления.рф
Администрация сайта не несет ответственности за содержание объявлений, качество продаваемых вещей и оказываемых услуг. Использование сайта, в том числе просмотр и подача объявлений, означает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

<cachetime>
0.030148029327393
index, follow

Запрос выполняется. Пожалуйта, подождите.

Ваш Email:^*	Ваш Email:^* Проверьте правильность Вашего емаила
Причина жалобы:^*	Причина жалобы:^*
Введите буквы с картинки кириллицей:	Введите буквы с картинки кириллицей:

Email:
Пароль: