Должностные обязанности:
- Руководство и координация деятельности call-центра.
- Разработка программы обучения сотрудников. Мотивация, контроль работы сотрудников
- Организация процессов в соответствии с задачами, поставленными руководством.
- Организация мероприятий по повышению эффективности работы, оптимизации процессов, контроль за их исполнением.
- Контроль выполнения плана, выработка и контроль исполнения мероприятий по выполнению плана.
-Развитие системы контроля качества работы сотрудников отдела.
-Участие в мероприятиях по мотивации персонала.
-Участие в планировании численности персонала.
-Оценка эффективности, производительности и управленческая отчетность.
-Подготовка отчетности по основным показателям, анализ эффективности, выработка, участие в реализации и контроль за исполнением мероприятий по повышению эффективности.
Требования:
-Высшее образование;
-Опыт работы с аналогичным функционалом от 2 лет;
-Знание основ телемаркетинга, стандартов общения по телефону, работы с возражениями, продаж по телефону, работы с исходящими/холодными звонками;
-Обязателен опыт работы руководящей должности от 5-10 человек в подчинении;
-Опыт работы в режиме многозадачности;
-Опыт работы с телефонией в контакт-центре;
-Продвинутый пользователь ПК;
-Ответственность, лидерские качества, ориентация на результат, коммуникабельность, умением работать в режиме многозадачности, внимательность к деталям.
Условия:
- График работы 5/2 с 10-00 до 15:30
-Испытательный срок 1 месяц
- Заработная плата 60 000 рублей на испытательный срок, далее до 120 000 рублей, обсуждается по итогам испытательного срока!
- Оформление в соответствии с нормами Трудового Законодательства;
- Место работы - м. Кожуховская
-На территории работодателя
- Руководство и координация деятельности call-центра.
- Разработка программы обучения сотрудников. Мотивация, контроль работы сотрудников
- Организация процессов в соответствии с задачами, поставленными руководством.
- Организация мероприятий по повышению эффективности работы, оптимизации процессов, контроль за их исполнением.
- Контроль выполнения плана, выработка и контроль исполнения мероприятий по выполнению плана.
-Развитие системы контроля качества работы сотрудников отдела.
-Участие в мероприятиях по мотивации персонала.
-Участие в планировании численности персонала.
-Оценка эффективности, производительности и управленческая отчетность.
-Подготовка отчетности по основным показателям, анализ эффективности, выработка, участие в реализации и контроль за исполнением мероприятий по повышению эффективности.
Требования:
-Высшее образование;
-Опыт работы с аналогичным функционалом от 2 лет;
-Знание основ телемаркетинга, стандартов общения по телефону, работы с возражениями, продаж по телефону, работы с исходящими/холодными звонками;
-Обязателен опыт работы руководящей должности от 5-10 человек в подчинении;
-Опыт работы в режиме многозадачности;
-Опыт работы с телефонией в контакт-центре;
-Продвинутый пользователь ПК;
-Ответственность, лидерские качества, ориентация на результат, коммуникабельность, умением работать в режиме многозадачности, внимательность к деталям.
Условия:
- График работы 5/2 с 10-00 до 15:30
-Испытательный срок 1 месяц
- Заработная плата 60 000 рублей на испытательный срок, далее до 120 000 рублей, обсуждается по итогам испытательного срока!
- Оформление в соответствии с нормами Трудового Законодательства;
- Место работы - м. Кожуховская
-На территории работодателя
| Цена: | 60 000 руб |
| Город: | |
| Тип: | Предлагаю работу |
| Автор: |
10 лет на сайте
|
Регистрация с 20.10.2017
|
|
| Дата: | 28.02.2018 12:41 |
| Номер: | 1713296 |
Сделать объявление:
Ссылка на это объявление:
Похожие объявления
Новая работа. Быстро находим наилучший вариант по нужной Вам специальности.
Без цены
28.03.2025
Начальник участка ТО (лифтового оборудования)
45 000 руб
28.11.2023
В ООО Дон-энергосервис требуется ИНЖЕНЕР
Без цены
18.10.2023
Ищу работу зам. генерального директора, зам. директора.
Без цены
14.10.2026
Трудоустройство и помощь в поиске работы
Без цены
28.03.2025
Менеджер по работе с рекламой
Без цены
29.07.2025
Региональный Представитель
Без цены
01.11.2023
Директора частного детского сада
Без цены
29.09.2025
Менеджер по оптовым продажам
16 000 руб
23.10.2024
Помощь в поиске новой работы
Без цены
28.03.2025
Руководитель отдела продаж
Без цены
21.08.2024
Руководитель / Супервайзер / Нач. отд. продаж / Управляющий
Без цены
04.11.2026
Начальник службы безопасности дорожного движения
24 000 руб
16.09.2024
Требуется руководитель филиала
35 000 руб
06.08.2024
Руководитель на кондитерское производство
Без цены
08.09.2024
Руководитель по развитию
65 000 руб
30.04.2026
Менеджер по персоналу
50 000 руб
30.06.2025
Главный инженер
100 000 руб
22.10.2026
Организация приглашает на работу Инженера ПГС со стажем руководящей работы по строительству
200 000 руб
17.07.2024
Технический инженер ТСЖ
25 000 руб
03.03.2024
Хладон фреон баллоны огнетушители
Без цены
15.08.2026
Полицейский 6-го батальон 2 сап
97 000 руб
22.03.2024
Управление активами
Без цены
17.06.2024
Руководитель среднего звена
Без цены
10.09.2026
Руководитель регионального представительства НКО
Без цены
21.08.2024
Управляющий кондитерским производством
Без цены
08.09.2024
Заместитель главного бухгалтера
36 000 руб
05.09.2023
Директор по персоналу
100 000 руб
06.12.2023
Завод им. Бутомы
Без цены
31.08.2024
Горный мастер открытых горных работ (Якутия)
300 000 руб
04.11.2026

Если Вы ищите новую работу и захотите значительно сократить время поиска наилучшего варианта, мы окажем Вам практическую помощь по активному...