Объявления России Работа Экономика, финансы, бухгалтерия
Тех. Поддержка
Открыта вакансия специалиста контактного центра по поддержке агентов проекта "Свой в Альфе". Г.Москва. 

Чем предстоит заниматься:

Предоставлять сервисную поддержку агентам по вопросам (продукты, процессы, мотивация, выплаты)

Своевременно обрабатывать запросы агентов через Личный кабинет и друге каналы связи, выполнять соответствующие SLA

Выявлять ошибки, недоработки в существующих процессах и порядках, инициировать их исправление

Участвовать в рабочих группах при внедрении новых процессов, продуктов Розничного бизнеса / изменении в текущих процессах, продуктах, плотно взаимодействовать с коллегами из смежных подразделений

Наши пожелания к кандидатам:

Опыт работы в колл центре, контактной службе, служба сопровождения клиентов от 1 года (в банковской сфере преимущественно)

Опыт работы с клиентами способность выявлять и систематизировать проблемы агентовклиентов, готовность проактивно решать эти проблемы и предоставлять сервис высочайшего уровня

Условия:
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI

Пятидневная рабочая неделя: смены с 9.00 до 18.00 или 11:00 до 20:00  со скользящим графиком с 2-3 дежурствами в выходной в месяц (есть возможность гибридного формата работы)

 Большой потенциал для ваших возможностей - у нас новый проект, поэтому есть пространство для новых идей.

Работа в команде профессионалов

Оплачиваем посещение профильных конференций и курсов, есть скидки на курсы иностранных языков

Заботимся о вашем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, страхование жизни, компенсация 10-ти дней больничного, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества

Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты

Пишите в личные сообщения или звоните по телефону +79228721495
Пришлю дополнительную информацию.
Цена: 100 000 руб 
Город:
Тип: Предлагаю работу
Автор:
Регистрация с 03.03.2024 Зарегистрирован
Сайт: vk.com/id324360985
Дата: 03.03.2024 18:53
Номер: 2632291
Сделать объявление:
Актуальное предложение
Просмотров: 292 (Сделать заметнее)
Ответов по Email: 1
Ссылка на это объявление:
Местоположение
Адрес: Москва, проспект Андропова, 18к1соор1
GPS: 55.693931, 37.664428
Похожие объявления
ВИП Объявления
Шорная фурнитура. Украшения для сбруи. Комплект для попоны. Карабины латунные. Пряжки.
 (2.55) 3 года на сайте
Москва
250 руб
Рабочий на производство
Коломна
90 000 руб
Весь спектр детективных услуг
 (5.76) 4 года опыта
1 000 руб
Кодовые замки для чемоданов. Ручка пластиковая для кейса, черная. Замки накидные.
 (2.55) 3 года на сайте
Москва
1 584 руб
Toyota Yaris 1,0 МТ 184 000км 235000 руб
Санкт-Петербург
235 000 руб
Частная школа ОБРАЗОВАНИЕ ПЛЮС КМВ
Пятигорск
37 000 руб
Дробленый пнд трубный
 (5.23) 10 лет на сайте
100 руб
Частный детский сад ОБРАЗОВАНИЕ ПЛЮС КМВ
Пятигорск
27 000 руб
Есть свободное место!
Разместите здесь объявление и его увидит каждый посетитель сайта!
Пожаловаться на объявление
Эта форма служит только для жалоб на нарушение Правил/Закона. НЕ используйте её для отзывов о плохом качестве товара/услуги. Отзывы о качестве товара/услуги оставляйте в комментариях внизу страницы!
Ваш Email:*
Ваш Email:*
Проверьте правильность Вашего емаила
Причина жалобы:*
Причина жалобы:*
Введите буквы с картинки кириллицей:
Введите буквы с картинки кириллицей:
Введите буквы с картинки кириллицей