Тех. Поддержка
Открыта вакансия специалиста контактного центра по поддержке агентов проекта "Свой в Альфе". Г.Москва.
Чем предстоит заниматься:
Предоставлять сервисную поддержку агентам по вопросам (продукты, процессы, мотивация, выплаты)
Своевременно обрабатывать запросы агентов через Личный кабинет и друге каналы связи, выполнять соответствующие SLA
Выявлять ошибки, недоработки в существующих процессах и порядках, инициировать их исправление
Участвовать в рабочих группах при внедрении новых процессов, продуктов Розничного бизнеса / изменении в текущих процессах, продуктах, плотно взаимодействовать с коллегами из смежных подразделений
Наши пожелания к кандидатам:
Опыт работы в колл центре, контактной службе, служба сопровождения клиентов от 1 года (в банковской сфере преимущественно)
Опыт работы с клиентами способность выявлять и систематизировать проблемы агентовклиентов, готовность проактивно решать эти проблемы и предоставлять сервис высочайшего уровня
Условия:
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
Пятидневная рабочая неделя: смены с 9.00 до 18.00 или 11:00 до 20:00 со скользящим графиком с 2-3 дежурствами в выходной в месяц (есть возможность гибридного формата работы)
Большой потенциал для ваших возможностей - у нас новый проект, поэтому есть пространство для новых идей.
Работа в команде профессионалов
Оплачиваем посещение профильных конференций и курсов, есть скидки на курсы иностранных языков
Заботимся о вашем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, страхование жизни, компенсация 10-ти дней больничного, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
Пишите в личные сообщения или звоните по телефону +79228721495
Пришлю дополнительную информацию.
Чем предстоит заниматься:
Предоставлять сервисную поддержку агентам по вопросам (продукты, процессы, мотивация, выплаты)
Своевременно обрабатывать запросы агентов через Личный кабинет и друге каналы связи, выполнять соответствующие SLA
Выявлять ошибки, недоработки в существующих процессах и порядках, инициировать их исправление
Участвовать в рабочих группах при внедрении новых процессов, продуктов Розничного бизнеса / изменении в текущих процессах, продуктах, плотно взаимодействовать с коллегами из смежных подразделений
Наши пожелания к кандидатам:
Опыт работы в колл центре, контактной службе, служба сопровождения клиентов от 1 года (в банковской сфере преимущественно)
Опыт работы с клиентами способность выявлять и систематизировать проблемы агентовклиентов, готовность проактивно решать эти проблемы и предоставлять сервис высочайшего уровня
Условия:
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
Пятидневная рабочая неделя: смены с 9.00 до 18.00 или 11:00 до 20:00 со скользящим графиком с 2-3 дежурствами в выходной в месяц (есть возможность гибридного формата работы)
Большой потенциал для ваших возможностей - у нас новый проект, поэтому есть пространство для новых идей.
Работа в команде профессионалов
Оплачиваем посещение профильных конференций и курсов, есть скидки на курсы иностранных языков
Заботимся о вашем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, страхование жизни, компенсация 10-ти дней больничного, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
Пишите в личные сообщения или звоните по телефону +79228721495
Пришлю дополнительную информацию.
| Цена: | 100 000 руб |
| Город: | |
| Тип: | Предлагаю работу |
| Автор: |
|
Регистрация с 03.03.2024 
|
|
| Сайт: | vk.com/id324360985 |
| Дата: | 03.03.2024 18:53 |
| Номер: | 2632291 |
Сделать объявление:
Ссылка на это объявление:
Местоположение
| Адрес: | Москва, проспект Андропова, 18к1соор1 |
| GPS: | 55.693931, 37.664428 |
Похожие объявления
Инженер по нормированию труда
20 000 руб
24.06.2025
Премиум-менеджер в банк
Без цены
11.01.2025
Бухгалтер по исполнительным листам
20 000 руб
24.06.2025
Помогаем выбрать лучший вариант новой работы
Без цены
28.03.2025
Помощник бухгалтера
39 000 руб
26.06.2026
Требуется агент по продвижению ВЭД услуг
Без цены
19.02.2025
Бухгалтер для ИП и ООО (на дому)
Без цены
14.06.2026
Ищем бухгалтера-волшебника
65 000 руб
24.06.2025
Кассир в гипермаркет / Вахта с проживанием
162 000 руб
12.03.2026
Приглашаем вас стать частью команды, предлагая стабильную работу с достойной оплатой, удобным график
Без цены
13.05.2026
Бухгалтер
20 000 руб
24.06.2025
Вечерний консультант по продуктам для бизнеса
60 000 руб
11.02.2025
Открыта вакансия: менеджер отделения Альфа-Банка
Без цены
24.04.2026
Заместитель главного бухгалтера
70 000 руб
13.03.2025
Замeститель главного бухгалтера
100 000 руб
13.03.2025
Ищу на сотрудничество
5 000 руб
06.10.2025
Менеджер по работе с клиентами (банковские продукиы)
80 000 руб
10.06.2025
Требуется Главный Бухгалтер в частную школу
90 000 руб
21.11.2025
Бухгалтер
60 000 руб
12.01.2026
Бухгалтер
70 000 руб
06.02.2025
Бухгалтер
82 000 руб
26.03.2025
Старший кассир
32 000 руб
15.05.2025
Экономист
22 440 руб
29.01.2025
Женщина, офис менеджер
Без цены
26.03.2026
Специалист по закупкам контрактной службы
60 000 руб
15.04.2025
Премиум- менеджер банковских товаров
80 000 руб
21.06.2025
Вакансия кассир
32 000 руб
28.11.2025
Требуется менеджер по работе с клиентами
45 000 руб
05.06.2025
Бухгалтер
50 000 руб
26.05.2025
Главный/ведущий экономист
70 000 руб
26.03.2025
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Есть свободное место!
Разместите здесь объявление и его увидит каждый посетитель сайта!
Разместите здесь объявление и его увидит каждый посетитель сайта!
ФКУ "Исправительная колония 7 УФСИН России по Новгородской области". Требуется инженер по нормированию труда. Требования; гражданство Рф, ...