Телефонный оператор в Техническую службу

Команда опытнейших профессионалов Bridge Resort приглашает к сотрудничеству кандидатов на открытую вакансию «Телефонный оператор "

Обязанности:

Отвечать на телефонные звонки, соблюдая принятые стандарты
Регистрировать все принятые заказы
Оперативно передавать информацию по назначению
Предлагать и рекламировать номер отеля в соответствии с регламентом
Консультировать гостей об услугах отеля, времени работы служб, методах оплаты
Работать с клиентскими жалобами пожеланиями
Требования​:

Умение быстро и четко отвечать на вопросы гостей
Способность найти оптимальный выход в сложной ситуации
Умение профессионально и грамотно общаться по телефону
Умение убеждать
знание английского языка желательно
Быстрый темп деятельности
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
Внимательность
Умение добиться поставленных целей
Основы делового этикета и протокола.
Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.
Условия:

Стабильная работа в брендовом отеле;
График работы: сменный 2/2 (по 11 часов );
Трудоустройство согласно ТК РФ, социальные гарантии;
Официальная заработная плата;
Проживание для иногородних сотрудников в гостевых домах «комфорт» класса в шаговой доступности от места работы;
Бесплатное питание;
Стильная униформа;
Корпоративные мероприятия для сотрудников;
Корпоративные тренинги.